The 5-Second Trick For nowoczesne systemy premiowe
The 5-Second Trick For nowoczesne systemy premiowe
Blog Article
W systemie CRM została stworzona pewna zasada. Jeżeli klient nie był zaopiekowany, nie było na nim żadnych szans sprzedażowych, ani konkretnych aktywności przez three miesiące, to method automatycznie zrzucał go z portfela danego handlowca.
Nad głową do szklanego dachu pozostawało mi około twelve cm. Na szerokość także jest OK, bo z równie wysokim kolegą mieściliśmy łokcie obok siebie (niestety sam podłokietnik nie jest w żaden sposób regulowany).
Niezwykle istotne jest także przeprowadzenie symulacji działania systemu przy różnych scenariuszach. Tylko dzięki temu, można upewnić się, że koszty premii nie przekroczą potencjalnych zysków wypracowanych przy osiągnięciu premiowanych celów. To sprawdzenie ile procedure może nas kosztować w różnych wariantach.
W jaki sposób należy ograniczyć kombinowanie w systemie premiowym? Po pierwsze przyjrzałabym się temu jak zbudowana jest premia i gdzie są luki w systemie.
Błąd numer cztery to premiowanie od wartości sprzedaży. Czyli układanie systemu premiowego tak, że uwzględnia on kwoty na fakturze, a nie uwzględnia marży.
Przejdziemy teraz do części teoretycznej. Systemy nagradzania dzielimy na premiowe i prowizyjne. Zacznijmy od tych pierwszych.
Ta forma zarządzania w oparciu o wskaźniki jest kluczem do efektywnego planowania w firmie. Sprzyja ona także osiąganiu przez organizację założonych celów strategicznych, które odgrywają bardzo istotną rolę przy projektowaniu systemu premiowego dostosowanego do jej potrzeb.
A natomiast z drugiej strony mamy w głowie wiele przykładvertisementów źle wdrożonych processów motywacyjnych czy premiowych, które generowały firmom zdecydowanie więcej szkody niż pożytku. Więc dziś opiszemy czeste błędy, które w tego typu systemach występują, żebyś wiedział na co koniecznie musisz wracać uwagę.
Method premiowania oparty na celach to bardzo popularna metoda w wielu firmach, zwłaszcza tych większych. Jednak zarządzanie przez cele, czyli tak zwane MBO (Management by Targets) rodzi też pewne ryzyka i niekoniecznie sprawdzi się na każdym stanowisku. W przypadku stanowisk specjalistycznych lepiej premiować na przykład za konkretne zadania.
Co więcej – powiązanie tego systemu premiowego, czy prowizyjnego z momentem, kiedy Klient dokonuje płatności ma też dodatkową korzyść oprócz samego faktu dobrego oddziaływania więcej informacji na płynność. Mianowicie – daje to Twojemu handlowcowi bardzo konkretny powód, żeby po pierwsze – starać się negocjować krótsze terminy płatności, po drugie, żeby dbać o tego Klienta także po dokonaniu sprzedaży, żeby przypadkiem nie stało się coś, co mogłoby go odwieźć od płatności, a po trzecie, żeby raz na jakiś czas uprzejmie się przypomnieć z przypomnieniem o terminie płatności.
Organizacje produkcyjne zorientowane na wyniki, które chcą efektywnie realizować swoją misję i wizję, a przy tym osiągać cele strategiczne i wypracowywać oczekiwane rezultaty, powinny funkcjonować w oparciu o prawidłowo wdrożony system wskaźników KPI oraz metodykę OKR.
Zweryfikuj, czy pracownicy potrafią przełożyć założone przez Ciebie cele na swoje codzienne obowiązki. Na przykład, jednym z celów działu obsługi klienta może być zmniejszenie czasu obsługi jednego klienta o two min.
Należy w tym miejscu wprowadzić pewne istotne zastrzeżenie. Charakterystyka OKR-ów sprawia, że są a single wykorzystywane w roli elementu systemu motywacyjnego, jednak absolutnie nie można ich wiązać z premią.
Dobór podstawy zależy od specyfiki danej firmy czy zespołu. Zawsze bezpiecznym rozwiązaniem jest opcja pierwsza. Dobre praktyki sugerują, że nie powinno być to mniej niż ten% wynagrodzenia.